5 สาเหตุยอดฮิตที่ทำให้ “ขอ ฆอ. ไม่ผ่าน” พร้อมวิธีแก้ให้ผ่านในรอบเดียว

สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจอาหารและอาหารเสริม ไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดไปกว่าการเตรียมแคมเปญโฆษณามาอย่างดี แต่ต้องมาสะดุดเพราะยื่น “ขอ ฆอ. ไม่ผ่าน” โดนเจ้าหน้าที่ตีกลับให้แก้ไขซ้ำแล้วซ้ำเล่า เสียทั้งเวลา เสียทั้งโอกาสในการขาย และที่สำคัญคือเสียความรู้สึก

ทำไมคนอื่นยื่นผ่านง่ายๆ แต่ของเราถึงติดขัดตลอด? วันนี้ ฆอ.com ได้รวบรวมประสบการณ์จากการดูแลเคสลูกค้าหลายร้อยราย มาสรุปเป็น 5 สาเหตุยอดฮิตที่ทำให้การขอใบอนุญาตโฆษณาอาหาร (ฆอ.) ล้มเหลว พร้อมวิธีแก้ไขที่จะช่วยให้คุณผ่านฉลุยในรอบเดียวครับ

สาเหตุที่ 1: โอ้อวดสรรพคุณเกินจริง (Overclaim)

นี่คือสาเหตุอันดับหนึ่งตลอดกาลที่ทำให้ “ขอ ฆอ. ไม่ผ่าน” ครับ หลายแบรนด์พยายามใช้คำที่ดึงดูดใจลูกค้ามากที่สุด จนลืมไปว่าขอบเขตของ “อาหาร” ไม่ใช่ “ยา”

สิ่งที่มักโดนตีกลับ:

• การใช้คำว่า “รักษา” “บำบัด” “ป้องกัน” โรคต่างๆ (เช่น รักษาเบาหวาน, ป้องกันมะเร็ง)

• การการันตีผลลัพธ์ที่วัดผลไม่ได้ชัดเจนทางวิทยาศาสตร์ (เช่น ผอมภายใน 3 วัน, ขาวทะลุมิติ, เห็นผลทันที)

• การใช้คำที่เป็นที่สุด (Superlative) โดยไม่มีหลักฐานอ้างอิงที่น่าเชื่อถือ (เช่น ดีที่สุดในโลก, ยอดขายอันดับ 1, เจ้าแรกในไทย)

✅ วิธีแก้ไข: กลับมาที่พื้นฐานของผลิตภัณฑ์ของคุณคือ “อาหาร” ให้เน้นโฆษณาในเชิงการ “บำรุงร่างกาย” “เสริมสร้าง”หรือ “เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลสุขภาพ” แทนการรักษาโรค และใช้คำที่ตรวจสอบได้จริงตามฉลากโภชนาการ

---

สาเหตุที่ 2: ใช้ “ภาพต้องห้าม” สื่อความหมายผิด

ไม่ใช่แค่ตัวอักษร แต่ “รูปภาพ” หรือ “วิดีโอ” ที่สื่อความหมายเกินจริง ก็เป็นเหตุผลหลักที่เจ้าหน้าที่ไม่อนุญาตครับ

สิ่งที่มักโดนตีกลับ:

• ภาพ Before / After: โดยเฉพาะในผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนักหรือผิวขาว ที่แสดงการเปลี่ยนแปลงแบบหน้ามือเป็นหลังมือจนดูไม่สมจริง

• ภาพอวัยวะภายใน: การนำภาพตับ ไต ปอด ที่ดูน่ากลัวหรือเป็นโรค มาประกอบเพื่อสร้างความหวาดกลัว (Fear Appeal)

• ภาพบุคคลในเครื่องแบบ: การนำแพทย์ พยาบาล หรือเภสัชกร มาการันตีสินค้า เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือเกินจริง (เว้นแต่จะมีหลักฐานยืนยันวิชาชีพและการอนุญาตที่ถูกต้องจริงๆ ซึ่งทำได้ยากมาก)

✅ วิธีแก้ไข: ใช้ภาพที่แสดงถึงสุขภาพที่ดี สดใส อย่างเป็นธรรมชาติ หรือภาพไลฟ์สไตล์ แทนภาพที่เน้นผลลัพธ์ที่รุนแรงหรือสร้างความเข้าใจผิด

---

สาเหตุที่ 3: เอกสารไม่ครบ หรือข้อมูลไม่ตรงกัน (Inconsistency)

เรื่องนี้ดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่เป็นหลุมพรานที่ทำให้ตกม้าตายกันเยอะที่สุด เจ้าหน้าที่ อย. ทำงานด้วยความละเอียดรอบคอบ หากเอกสารของคุณมีความขัดแย้งกันเอง แม้เพียงจุดเดียว ก็อาจเป็นเหตุให้ “ขอ ฆอ. ไม่ผ่าน” ได้

สิ่งที่มักโดนตีกลับ:

• ชื่อผลิตภัณฑ์ในสื่อโฆษณา สะกดไม่ตรงกับในใบอนุญาต (สบ.5 หรือ สบ.7) เป๊ะๆ

• ส่วนประกอบที่ระบุในโฆษณา ไม่ตรงกับสูตรที่จดแจ้งไว้จริง

• เอกสารแนบ (เช่น งานวิจัยอ้างอิง) หมดอายุ หรือไม่น่าเชื่อถือเพียงพอ

✅ วิธีแก้ไข: ก่อนกดยื่น ให้ทำ Checklist ตรวจสอบเอกสารทุกฉบับ ชื่อ ตัวสะกด ปริมาณสารสำคัญ ต้องตรงกันทุกจุดแบบ 100% ห้ามคิดไปเองว่า “นิดหน่อยน่าจะหยวนๆ” เพราะระบบราชการไม่มีคำว่าหยวนครับ

---

สาเหตุที่ 4: โฆษณาผิดประเภท (Wrong Category)

คุณจดทะเบียนสินค้าเป็น “ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร” แต่รูปแบบการโฆษณากลับไปเหมือน “ยาแผนปัจจุบัน” หรือจดเป็น “เครื่องดื่มทั่วไป” แต่โฆษณาสรรพคุณเหมือน “อาหารทางการแพทย์”

การสื่อสารที่ทำให้ผู้บริโภคสับสนในประเภทของผลิตภัณฑ์ ถือเป็นความผิดร้ายแรงที่ทำให้ไม่มีทางได้รับเลข ฆอ.

✅ วิธีแก้ไข: เข้าใจสถานะผลิตภัณฑ์ของตัวเองให้ชัดเจน และศึกษาข้อกำหนดการโฆษณาเฉพาะของสินค้านั้นๆ (เช่น กฎของกาแฟลดน้ำหนัก จะต่างกับกฎของวิตามินซี)

---

สาเหตุที่ 5: ใช้คำคลุมเครือ ตีความได้หลายแง่

การใช้คำคม คำเปรียบเปรย หรือสโลแกนที่ฟังดูเท่ๆ แต่อาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดได้ ก็อยู่ในข่ายที่เจ้าหน้าที่จะเพ่งเล็ง

ตัวอย่าง:

• “ระเบิดไขมัน” (สื่อว่าทำลายล้าง ซึ่งอาหารทำไม่ได้)

• “เปลี่ยนคุณเป็นคนใหม่” (เกินจริง)

• “มหัศจรรย์แห่งการฟื้นฟู” (คำว่า มหัศจรรย์ ถือว่าโอ้อวด)

✅ วิธีแก้ไข: ใช้ภาษาไทยที่ตรงไปตรงมา เข้าใจง่าย ชัดเจน และอยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริง หลีกเลี่ยงการใช้คำฟุ่มเฟือยที่เสี่ยงต่อการตีความผิด

---

ทางลัดสู่การ “ขอ ฆอ. ผ่านในรอบเดียว”

การแก้ไขทั้ง 5 ข้อข้างต้น ต้องอาศัยทั้งความรู้ด้านกฎหมาย ประสบการณ์ และความละเอียดรอบคอบอย่างสูง ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องโฟกัสกับการตลาดและการขาย

หากคุณไม่อยากเสียเวลากับการโดนตีกลับ และต้องการความมั่นใจว่าโฆษณาของคุณจะถูกต้องตามกฎหมาย 100%

ให้ทีมงานมืออาชีพจาก ฆอ.com ช่วยดูแลคุณสิครับ เราให้บริการตั้งแต่:

• Pre-Screen: ช่วยตรวจสอบคำโฆษณาและรูปภาพก่อนยื่นจริง ว่ามีจุดไหนเสี่ยงโดนตีกลับ

• Document Prep: จัดเตรียมเอกสารราชการที่ซับซ้อนให้ครบถ้วน ถูกต้อง

• Submission: ดำเนินการยื่นเรื่องและติดตามผลกับเจ้าหน้าที่แทนคุณทุกขั้นตอน

เปลี่ยนเรื่องปวดหัวให้เป็นเรื่องง่าย มั่นใจได้เลข ฆอ. รวดเร็ว เพื่อให้ธุรกิจของคุณเดินหน้าต่อได้ทันที

สนใจปรึกษาบริการขอใบอนุญาต ฆอ. คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเรา